Как проверить письмо перед отправкой в CogaSystem
Предпросмотр, тестовое письмо и проверка на реальных устройствах: где находятся инструменты и что проверять каждым способом.
Проверка макета и тестовая доставка решают разные задачи. Предпросмотр показывает компоновку; письмо в почтовом ящике позволяет проверить фактическое отображение, ссылки и ответ. Проверка на реальных устройствах выделена в отдельный пункт меню.
Где находится функция
Откройте «Дизайн и содержимое» и меню «Тестирование». На последнем шаге кампании также есть ссылка «Отправить тестовое письмо».
Порядок действий
- Откройте «Предпросмотр». Изучите настольную и мобильную версии. Проверьте ширину, порядок блоков, переносы и размер кнопок.
- Проверьте смысл без графики. Основное предложение и действие должны быть написаны текстом, а не только на изображении.
- Выберите «Отправка тестового письма». Используйте собственные контрольные адреса в разных почтовых сервисах. Не подставляйте всю рабочую базу.
- Проверьте переходы и ответы. Откройте ссылки, проверьте посадочную страницу и ответ на письмо. Для персонализации отдельно проверьте заполненные и пустые значения.
- При необходимости выберите «Отображение на реальных устройствах». Перед запуском уточните условия и доступный состав проверок.
- Вернитесь к сводке кампании. После исправлений повторно убедитесь в правильности отправителя, получателей и расписания.
Что проверить по результату
Тестовая доставка на один адрес не доказывает доставляемость всей кампании. Если письмо пришло в спам или получило отказ, сохраните заголовки либо полный ответ сервера и разберите причину до массового запуска.
Проверка перед завершением
- Макет проверен на узком экране.
- Нет тестовых цен, дат и ссылок.
- Персонализация проверена отдельными записями.
- После последних правок выполнена повторная проверка.
Как проверить служебные ссылки и подстановки
Проверяйте не только внешний вид: в макете служебный тег может оставаться текстом, пока платформа не сформировала письмо для получателя.
- У ссылки или кнопки отписки должен быть адрес [%unsubscribe_link%], а не только надпись «Отписаться».
- Для веб-версии используется [%view_link%]. Проверьте переход из полученного контрольного письма.
- Если показываете адрес получателя, проверьте подстановку [%email%]. Это не адрес отправителя.
- Проверьте персонализацию с заполненным и пустым полем, включая заданное значение по умолчанию.
- Осмотрите нижнюю часть полученного письма: служебные элементы не должны оказаться скрыты или неожиданно продублированы.
Не проверяйте действующую отписку на адресе клиента: переход может изменить его статус. Используйте собственную контрольную запись. Если тестовый режим не подставляет персональные значения, уточните подходящий режим проверки перед запуском рабочей кампании. Настройка описана в разделе служебных ссылок конструктора.