Как настроить автоматическую email-рассылку
Инструкция по созданию автоматической рассылки в CogaSystem: триггер, база, задержка, письмо, запуск и отчетность.
Автоматическая рассылка отправляет письмо после заданного события или по условию: подписка, дата, открытие, переход или другое действие. В отличие от разовой кампании, сценарий работает постоянно и требует регулярного контроля.
Если вы готовы перейти от подготовки к отправке, используйте сервис email-рассылок CogaSystem.
Как создать автоматическую рассылку
- Откройте автоматизацию. Перейдите в раздел «Автоматизация» и выберите создание нового триггера.
- Выберите событие. Определите условие запуска и проверьте, какие данные необходимы для его фиксации.
- Укажите базу. Свяжите сценарий с подготовленной базой или сегментом.
- Настройте шаг. Добавьте письмо, задержку и ограничения повторной отправки.
- Подготовьте сообщение. Откройте редактор, настройте переменные, ссылки и резервные значения.
- Протестируйте и запустите. Используйте контрольную запись, затем активируйте сценарий и проверьте первый цикл.
Какие сценарии доступны на старте
В «Автоматизация» → «Триггеры» меню создания предлагает приветственное письмо, приветственную серию, сценарии с нуля после подписки или открытия, изменение параметра при открытии, ежегодное событие и сценарий после истечения времени.
Выберите сценарий по событию, а не по желаемому названию письма. Для welcome-серии исходным событием служит подписка; для дня рождения — ежегодная дата. Привяжите сценарий к нужным данным и проверяйте паузы и ограничения до активации.
Проверка перед завершением
- Отписавшиеся исключаются на каждом шаге.
- Повторное событие не создает нежелательный дубль.
- Изменение полей базы не ломает условия сценария.
- Отчет проверяется по когортам и периодам.
Что это дает бизнесу
Хорошо настроенный сценарий снимает ручные операции, но остается контролируемым: команда понимает, почему письмо отправилось, какие данные использовались и как остановить цепочку при изменении бизнес-условий.