Импорт базы подписчиков в CogaSystem
Как подготовить и импортировать базу подписчиков, сопоставить поля, исключить дубли и проверить качество адресов.
Импорт переносит подписчиков из файла или другой системы в CogaSystem. До загрузки следует проверить происхождение данных, структуру колонок, дубли и статусы отказа от рассылки.
Если вы готовы перейти от подготовки к отправке, используйте сервис email-рассылок CogaSystem.
Как импортировать базу
- Подготовьте файл. Оставьте одну строку заголовков, отдельную колонку email и только необходимые поля получателя.
- Проверьте согласие. Исключите адреса без понятного источника и сопоставьте файл с черным списком и отписками.
- Нормализуйте значения. Удалите внешние пробелы, явные дубли и некорректные форматы дат или телефонов.
- Выберите базу. Создайте новую базу или откройте существующую, если записи должны участвовать в общих сценариях.
- Сопоставьте поля. Проверьте соответствие каждой колонки полю CogaSystem и назначьте нужные теги.
Сервисы, доступные на экране переноса получателей - Проведите проверку. После импорта сравните число принятых и отклоненных строк и вручную откройте несколько записей.
Способы загрузки в текущем кабинете
Откройте «Получатели» → «Добавить получателей». Выберите группу и загрузите CSV, TXT, XLS, XLSX или ODS либо вставьте адреса в текстовое поле. При необходимости назначьте теги всей загружаемой выборке. Не запускайте одновременно рабочие триггеры на новой группе, пока не проверены данные.
Для переноса из другого сервиса есть отдельный экран импорта. На нём представлены SendPulse, GetResponse, Mailchimp, DashaMail, Unisender, Sendsay и Selzy. Если нужного источника нет, используйте экспорт в поддерживаемый файл.
Прямое подключение не следует считать переносом всех данных аккаунта. Отдельно сверяйте поля, теги, отписки, жалобы и историю согласия. Сохраните исходный экспорт и сравните контрольные записи после загрузки.
Если Excel изменяет номера или даты, подготовьте соответствующие колонки в текстовом формате и проверьте результат сопоставления. Автоматическое изменение значения не всегда можно восстановить из уже сохранённого файла.
Дубли, группы и повторный импорт
Один адрес может входить в несколько групп: группы описывают разные признаки и сценарии коммуникации. При подготовке одной кампании по нескольким группам ориентируйтесь на уникальных получателей и проверяйте итоговое число адресов на шаге выбора аудитории.
- Внутри загружаемого файла заранее удалите явные дубли и пустые строки.
- Не используйте повторный импорт как способ вернуть отписавшихся в активную рассылку.
- Перед отправкой по нескольким группам проверьте итоговый объём уникальной аудитории.
- Для управления пересечениями используйте теги и фильтры, а не копии одной базы.
Проверка перед завершением
- Исходный файл, дата и ответственный сохранены.
- Отписавшиеся не вернулись в активную базу.
- Пустые и длинные значения не ломают персонализацию.
- До массовой отправки используется небольшой тестовый сегмент.
Что это дает бизнесу
Управляемая база снижает риск жалоб и случайных отправок, а также позволяет объяснить происхождение каждого сегмента. Это важно одновременно для маркетинга, поддержки, безопасности данных и внутреннего контроля.