Параметры письма: отправитель, прехедер, Reply-To и UTM-метки
Где в CogaSystem настроить данные отправителя, прехедер, адрес для ответов и UTM-метки перед запуском кампании.
Получатель видит имя отправителя и тему ещё до открытия письма. Прехедер дополняет тему в списке сообщений, Reply-To задаёт адрес для ответа, а UTM-метки помогают сопоставить переходы с аналитикой сайта. Эти настройки выполняют разные задачи.
Где находится функция
Откройте первый шаг кампании «Отправитель и тема» и раскройте «Дополнительные параметры рассылки — Preheader, UTM-метки, Reply to, Категории».
Порядок действий
- Проверьте основной блок. Внутреннее название должно помогать команде найти кампанию; тема должна объяснять содержание получателю.
- Укажите отправителя. Выберите рабочий email и узнаваемое имя. Новый адрес добавляется в настройках адресов отправителя; пройдите требуемое подтверждение.
- Заполните Preheader. Например: тема «Материалы вебинара готовы», прехедер «Запись, презентация и ответы на вопросы». Не повторяйте тему дословно.
- Проверьте Reply-To. Если ответы принимает другой сотрудник, укажите обслуживаемый ящик. Проверьте ответ из тестового письма.
- Настройте UTM. В интерфейсе есть строки параметров и «Добавить». Согласуйте названия с аналитиком; не включайте email получателя или другие персональные данные в метки.
- Сверьте тест. Проверьте вид письма во входящих, конечный адрес перехода и регистрацию кампании в аналитике.
Что проверить по результату
В проверенном кабинете показаны значения utm_medium=email и utm_source=CogaSystem. Это исходные значения конкретной формы, а не обязательный стандарт вашей аналитики. Если в ссылке уже есть UTM-параметры, проверьте итоговый URL, чтобы избежать конфликтующих значений.
Проверка перед завершением
- Имя отправителя соответствует бренду.
- Прехедер дополняет тему.
- Ответ приходит ответственному сотруднику.
- Переход фиксируется в нужной кампании аналитики.